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マーケティング戦略の立案・実行のプロセス

<<基本的なマーケティングの手順>>

 

1.マーケティング環境分析と市場機会の発見
                       ↓
2.セグメンテーション(市場細分化)
                       ↓
3.ターゲティング(市場の絞り込み)
                       ↓
4.ポジショニング
                       ↓
5.マーケティング・ミックス
​                       ↓
6.マーケティング戦略の実行と評価

 4C(顧客の視点)

 4P(企業の視点)

家族で散歩

マーケティングプランの立案

ハードウェア技術者

1.Customer Value(顧客にとっての価値)

2.Customer Cost(顧客が費やすお金)

3.Communication(顧客とのコミュニケーション)

4.Convenience(顧客にとっての利便性)

1.Product(プロダクト:製品)

2.Price(プライス:価格)

3.Place(プレイス:流通)

4.Promotion(プロモーション:販売促進)

◆不合理な顧客はいない。

◆ マーケティングとは経営の全体のことである。

◆マーケティングの究極の目的はセールスを不要にすることである。

◆マーケティングとは顧客からスタートすることである。

◆商品よりも、顧客に関心を持つのがマーケティングである。

ピーター・ドラッカーによる「5つの質問」

第1の問い 我々の使命は何か

第2の問い 我々の顧客は誰か

第3の問い 我々の価値は何か

第4の問い 我々の成果は何か

第5の問い 我々の計画は何か

マーケティングに欠かせないものとは!!

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