<<誰にもわかるマーケティングの手順>>

マーケティング戦略の立案・実行のプロセス

 

1.マーケティング環境分析と市場機会の発見
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2.セグメンテーション(市場細分化)
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3.ターゲティング(市場の絞り込み)
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4.ポジショニング
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5.マーケティング・ミックス
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6.マーケティング戦略の実行と評価

4C(顧客の視点)

4P(企業の視点)

マーケティングプランを立案

1.Customer Value(顧客にとっての価値)

2.Customer Cost(顧客が費やすお金)

3.Communication(顧客とのコミュニケーション)

4.Convenience(顧客にとっての利便性)

1.Product(プロダクト:製品)

2.Price(プライス:価格)

3.Place(プレイス:流通)

4.Promotion(プロモーション:販売促進)

◆不合理な顧客はいない。

◆ マーケティングとは経営の全体のことである。

◆マーケティングの究極の目的はセールスを不要にすることである。

◆マーケティングとは顧客からスタートすることである。

◆商品よりも、顧客に関心を持つのがマーケティングである。